“可用性”和“可访问性”这两个术语在网站建设行业使用得非常广泛。但是，没有几个网站设计者能真正了解它们的含义，更别提在网站建设的过程中真正坚守这两个原则来设计和开发网站了。
这两者最主要的区别在于，可用性偏重于网站需要为普通用户的使用提供方便，而可访问性是指为残疾人等特殊群体提供无障碍的访问和使用网站。很多适用于网站可用性的原则同样适用于网站可访问性，但是在原有的基础上会更加严格。比如，一般的网站只需要具备可读性，而可访问性网站不仅需要方便普通用户的浏览，还需要方便残疾人等特殊群体的浏览。
1.用户第一
不管您的网站是设计得精致还是简单，网站设计必须面向网站的最终用户。当您坚持可用性或者可访问性的原则来设计和建设网站时，在网站上是否该放置某些精美的图片？如果这些精美的图片对您表达信息不起任何有效作用，就不需要在网站上放置这些图片。所以，网站设计的首要原则就是尽量保持网站的简单。在网站建设完成后，首先上传一些用户需要的信息，然后才考虑增加一些点缀性的元素。总的来说，网站越少花哨的东西，就越符合网站开发的可用性和可访问性原则。
2.确定用户需求
“用户需求的获取”是网站建设过程中最重要的一步。您无法确定当用户第一次访问您的网站时，他们想要浏览什么内容，想要获得什么信息。为了让网站迎合它的目标客户群的需求，您必须对目标客户群的网站使用行为进行深入研究。比如，他们倾向点击的网页，喜欢点击的链接，他们在网站上一般停留多长时间等等问题。这些用户行为能很好地帮助您对网站的整体把握和定位，帮助您创建出一个真正满足用户需求的网站。
3.更新是关键
更一件您需要时刻牢记的事情就是网站用户们也在不断地学习、不断地进步。他们的需求可能暂时性的保持不变，但是他们的好奇心和求知欲不会永远停留在原处。因此，您的网站也需要不断更新来迎合用户的需求和喜好。用户行为研究、市场调查和其他一些类似方法可以帮助您更好地了解用户，创建出一个同时具备可用性和可访问性的优质网站。
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